激安かつら情報館  (カツラのQ&A集)


システム、配送について


Q9-5 行きつけの理容店等に全てお任せし、かつらを代理発注してもらうことはできますか

A9-5 申し訳ありません。代理人様からの発注はお受けしておりません。
どうかお客さまご自身でご注文頂き、また当店とのメールのやりとりもお客さまご自身でお願いします。
テンプレート製作や、仕様決定、メンテナンスなども同様で、「代理人と直接連絡をとって決めて欲しい」ということはできません。
責任の所在が不明確で、トラブル発生時に解決が困難になるためです。

ただし、かつらの発送先を理容店宛とすることは可能です。
「住所1」欄に理容店の住所、「住所2」欄に理容店の店名を記載ください。 「お名前」欄はお客さまの名前を記載します。
事前に理容店様のご了解は得ておいてくださいますようお願いします。

お望み通りの仕様に仕上がっているかのチェックはどちらがいつ行うか、事前に理容店様と打ち合わせてください。 理容店に届いたまま長期間放っておきますと、もしもお望みのものと違っていても工場の保証が切れてしまいます。

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