激安かつら情報館　 (カツラのQ&A集)

届いたかつらについて

Q3-1　かつらの返品はできますか？

A3-1　申し訳ありませんが、オーダーメードのかつらは、約款で規定する不良品でない限り、返品はお受けできません。
お気に召さなかった場合、作り直し保証規定による有償での再製作になります。

一方、既製品の かつらの場合は、返品可能です。既製品の返品に際しては、次の点にご注意ください。
・到着(郵便局の追跡記録による受取日)から10日から以内に返送品を発送する必要があります。
・往復の送料はお客さまのご負担になります。
・既製品送付先が局留めとなっていた場合は返品できません。
・レースや毛をカットしたり、透明の台座から剥がして試着した場合、テープ・接着剤・脱色剤・染色剤・ヘアスプレー等を使用した場合は返品できません。