激安かつら情報館 (カツラのQ&A集)
かつら注文方法について
Q1-6.かつら注文後、気が変わりました。かつらの注文をキャンセルまたは変更できますか？
A1-6.■キャンセルについて
「かつら作成開始」のメールが発信される前であれば、キャンセルは自由にできます。
送金済みでキャンセルする場合、同額をご指定の銀行口座に返金します。
「かつら作成開始」のメールが発信された後は、申し訳ありませんが原則としてキャンセルはできません。
■変更について
注文シート送信後の変更はできません。
また、注文シート送信後は「こうして欲しい」「こうしたことはできるか」などのご要望は受けかねます。
ご希望や質問がある場合は、必ず注文シート送信前に画面上部「メール」よりお問い合わせ頂いた上で、
決定事項、合意事項は注文シートに記載ください。
どうしても変更する場合は、上述に従っていったんキャンセルし、再度注文くださいますようお願いします。
複数のメールのやりとりでカツラの仕様を決めていくと最終的な決定仕様が不明確になりやすく、
トラブル防止のためにこのようなお願いをしております。
テンプレート送付時に変更指示の紙を同封することもご遠慮ください。