Q1-2 かつらの納品予定日を教えてほしい
A1-2 申し訳ありません。納品予定日や、あと何日かかるかを正確にお答えすることはできません。
コントロールは中国の工場にあり、日本から生産工程に関与できないためです。
おおよその予定納期は各注文画面に記載してあります。
これは目安であって保証値ではありません。工場や関税の事情によりこれより遅れることもありますが、どうかご了承ください。
また、工場では同種のオーダーをまとめて製作しますので、ご注文順の出荷にはなりません。
注文画面記載の予定納期を過ぎている場合、お問い合わせ頂ければ、工場へ照会して現在の進行状況を調べます。
日本に到着した かつらは当方で検品いたします。
不合格になった場合は再製作や修正に入りますが、その場合は、最大で通常と同じ製作期間が更に必要になることがあります。
どうか、予備品を用意するなど、十分余裕をもったスケジュールでのご利用をお願い申し上げます。
こうしたリスクを許容する時間的余裕がない場合は、数日で到着する既製品をご利用くださいますようお願いします。
工場のある中国では、次の3つの祝日は日本の盆、正月やゴールデンウィークに相当する長期の休みになり、この時期を挟んだかつら製作には大きな遅延が見込まれます。
・春節(旧暦による正月) 1月下旬から2月中旬の間で年によって日が変わる
・労働節(メーデー) 5月第1週
・国慶節(建国記念日) 10月第1週