かつら についてのQ&A

かつら についてよくある質問と回答

■Q&A

かつらについてよくある質問とその答えです。クリックすると新しいウィンドウが開きます。

■■注文方法について

Q1-1 かつらの納期を短縮することはできますか?

Q1-2 かつらの納品予定日や現在の製作状況を教えてもらえますか?

Q1-3 かつらのテンプレートなしで注文できますか?

Q1-4 髪サンプルなしで注文できますか?

Q1-5 髪の太さは自由に選べますか?

Q1-6 注文後、気が変わりました。かつらの注文を変更またはキャンセルできますか?

Q1-7 テンプレートは箱に入れて送るのですか? 封筒でよい? 緩衝材は必要?

Q1-8 テンプレートや使用済み かつら は返却してもらえますか?

Q1-9 注文後1週間以内に送金できませんでした

Q1-10 2度目以降のかつらの注文方法は?

Q1-11 小さなかつらの価格は?

Q1-12 指定以外の方法で作られたテンプレートでもよい?

■■かつら の仕様について

Q2-1 M型など、変わった形のかつらは作れますか?

Q2-2 できるだけ長持ちする かつらが欲しい

Q2-3 注文画面の選択肢にない仕様のかつらを作って欲しい

Q2-4 同封した写真と同じかつらを作って欲しい

Q2-5 女性用かつら は作れますか?

Q2-6 細かな指示はしないので、とにかく私に合うかつらを作ってください

Q2-7 「テンプレートより1cm大きく」など、テンプレートと違う形状のかつらは注文はできますか

Q2-8 他社のかつらをそっくり複製できますか

Q2-9 部位別に髪密度を指定できますか?

Q2-10 縁の幅や形を指定できますか?

Q2-11 「つむじなし」を選ぶと、どこでもつむじにできますか?

■■届いた かつら について

Q3-1 かつらの返品はできますか?

Q3-2 テンプレートと大きさが違う気がするのですが。

Q3-3 思ったより毛の量が少ない かつらが届きました。

Q3-4 ストレートを指定したのに、ウェーブがかかっています。

Q3-5 髪の長さが指定より長い/短いのですが。

Q3-6 脱色を強くすることはできますか?

Q3-7 前に頼んだときより脱色が弱いのですが

Q3-8 かつらはどうやって保管したらよいですか?

■■作り直し保証について

Q4-1 試着中、かつらを損傷してしまいました。作り直し保証は受けられますか?

Q4-2 試着しようとして何度も付け外ししました。作り直し保証は受けられますか?

Q4-3 作り直し品が届くまでの間、作り直し対象の かつらを使えますか?

Q4-4 作り直しにより、必ず希望通りに修正されますか?

Q4-5 初回注文だけでなく、次回以降の注文でも作り直しできますか?

Q4-6 作り直し時に、かつらのベース大きさ、ベース種類、毛量などを大きく変更できますか?

Q4-7 作り直しの注文は、どのようにすればよいですか?

■■カットについて

Q5-1 かつらは、自分でカットできますか?

Q5-2 かつらをカットしてから納品してもらえますか?

■■装着後・メンテナンスについて

Q6-1 かつらは、どうしたら長持ちしますか?

Q6-2 かつらを装着したまま整髪料を使えますか?

Q6-3 かつらを装着したまま養毛剤を使えますか?

Q6-4 かつらの毛が抜けるのですが

Q6-5 かつらの装着をやってもらえる店はありますか?

Q6-6 かつらの髪を染めて色を変えることはできますか?

Q6-7 かつらの寿命はどれくらいですか?

■■装着方法、消耗品について

Q7-1 Tight Gripなど海外製接着剤は販売しないのですか?

Q7-2 フロントは接着剤で留めた方がいいですか? テープだとばれやすいですか?

Q7-3 テープの剥離紙を剥がしてから戻す方法が紹介されていますが、そうしないとダメですか?

Q7-4 移動ピンの脚を曲げてしまいました

■■全頭かつら について

Q8-1 どうして全頭かつら のサポートがないのですか?

Q8-2 希望の全頭かつらベースが一覧にないのですが、注文できますか?

Q8-3 全頭かつら で、作り直し保証が受けられますか?

■■システム、配送について

Q9-1 パソコンを持っていません。携帯から注文できますか?ネット喫茶から注文できますか?

Q9-2 注文、問い合わせを送ったのに返事が来ません。

Q9-3 かつらだとわからないように届けて欲しい

Q9-4 かつらについての連絡はしないで欲しい

Q9-5 行きつけの理容店にお任せし、代理発注してもらうことはできますか?



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